سوالات پر تکرار
ما تمام تلاش خود را می کنیم تا محصولاتی را به مشتریان خود ارائه دهیم که ظاهری مشابه تصاویر نمایش داده شده در صفحات وب سایت ما دارند. با این حال لطفاً به خاطر داشته باشید که عکس‌ها برای نشان دادن رنگ‌های دقیق مشکل دارند و ممکن است رنگ واقعی یک محصول کمی با آنچه در یکی از تصاویر وب‌سایت ما نشان داده شده است متفاوت باشد. ما سخت کار می کنیم تا به محض آگاهی از تغییرات قابل توجه در محصولات خود که ممکن است مشتریان آن را غیرقابل قبول بدانند، توضیحات و تصاویر وب سایت خود را به روز کنیم.
با مراجعه به قسمت پروفایل و از قسمت تاریخچه محصولات خریداری شده می توانید رسید خود را مشاهده کنید
برای ثبت درخواست مرجوعی می‌توانید بدون تماس با واحد پشتیبانی و تنها از طریق تلفن همراه خود درخواست خود را ثبت نمایید.
برای این کار کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
وارد پروفایل خود شوید ← درخواست مرجوعی ← سفارش مورد نظر خود را انتخاب کنید ← انتخاب کالایی که قصد مرجوع کردن آن را دارید و سپس ثبت علت مرجوعی ← تایید و ادامه ← انتخاب آدرس:
خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید ، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.
